FAQ Hoved

Hvordan opdaterer man Mercedes Benz NTG-kort/instruktioner?

  • Du kan finde instruktion med dette .

Hvordan bruger man Mazda Connect System Navigation?

  • Du kan finde instruktion med dette .

Hvor meget er forsendelsen?

  • DHL e-handel forsendelse er 100 % gratis!

Jeg er ikke sikker på kompatibiliteten for mit køretøj, kan du hjælpe?!

  • Du er ikke alene 🙂 Kontakt os venligst for at give os dit mærke/model/årgang, så rådgiver vi gerne.

Accepterer du refusion/ombytning?

  • Ja, intet problem, vi har en 15 dages pengene-tilbage-garanti, uanset årsagen, kun for ubrugte varer. Kontakt os venligst for at starte processen (angiv dit ordrenummer)

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi tilstræber at behandle ordrer inden for 24 timer. Forsendelse vil afhænge af placeringen:
  • Nordamerika: USA 3-9 arbejdsdage. Canada: 6-12 dage
  • Sydamerika: 12-30 dage. Vi foretrækker at sende til US forward mail service. Det ville være meget hurtigere.
  • Europa 3-7 dage
  • Sydafrika og Mellemøsten 14-30 dage. I nogle tilfælde kan det tage op til 0 dage.
  • Sydasien 14-30 dage
  • Australien og New Zealand 14-30 dage

Alle digitale produkter afsendes inden for maksimalt 24 timer.

Giver du sporing?

  • Ja vi gør. Du vil få tilsendt en automatisk forsendelsesmeddelelse, så snart din vare er afsendt med et sporingsnummer. Brug venligst menupunktet Spor ordre til at spore din ordre.

Kan jeg annullere en ordre?

  • ;( Selvfølgelig, hvis du giver os besked hurtigt, er vores lager meget ivrige, især hvis du har anmodet om ekspresforsendelsesmulighed. Vi kan naturligvis ikke annullere, hvis din ordre allerede er blevet afsendt - i den situation bedes du kontakte os for at arrangere en returnering og tilbagebetale.

Min ordre ankom ikke!

  • Ok, kontakt os venligst på info@navi-world.com (bemærk venligst, at hvis speditørens sporing viser, at det blev leveret med succes, vil en erstatning blive tilbudt i stedet for en refusion).

Hvornår modtager jeg min refusion?

  • Det tager typisk 5-7 dage at blive vist på din konto, efter du har modtaget refusionsmeddelelsen.